Vi förstår att
Service och felanmälan måste fungera
Vad händer om skrivaren slutar fungera, om någon spiller kaffe på kontorsmattan, det höj- och sänkbara skrivbordet krånglar eller lamporna inte går att tända? Ofta ingenting, eftersom ingen orkar felanmäla. Det är enklare att låta någon annan hantera problemet.
Med Coor SmartResponse är det så lätt att anmäla ett fel att den som upptäcker felet hellre agerar än låter bli. Allt du behöver är din mobil och att fylla i ett formulär med några snabba klick.
Undersökningar visar att felanmälningarna har ökat med upp till 40 % på arbetsplatser där Coor SmartResponse införts. Förutom att det blir enklare att anmäla felen avhjälps också problemen snabbare – och den som anmält felet får en notifikation när det är klart.