Innovation: Coor SmartResponse

Förenkla felanmälan med digital lösning

Med Coor SmartResponse är det så lätt att anmäla ett fel att den som upptäcker felet hellre agerar än låter bli. Smarta QR-koder placerade på rätt platser i dina lokaler tar medarbetare och besökare direkt till felanmälan.

tekniker från Coor

Vi förstår att

Service och felanmälan måste fungera

Vad händer om skrivaren slutar fungera, om någon spiller kaffe på kontorsmattan, det höj- och sänkbara skrivbordet krånglar eller lamporna inte går att tända? Ofta ingenting, eftersom ingen orkar felanmäla. Det är enklare att låta någon annan hantera problemet.

Med Coor SmartResponse är det så lätt att anmäla ett fel att den som upptäcker felet hellre agerar än låter bli. Allt du behöver är din mobil och att fylla i ett formulär med några snabba klick.

Undersökningar visar att felanmälningarna har ökat med upp till 40 % på arbetsplatser där Coor SmartResponse införts. Förutom att det blir enklare att anmäla felen avhjälps också problemen snabbare – och den som anmält felet får en notifikation när det är klart.

Coor har lösningen

SmartResponse

  • Viktiga objekt och lokaler får en unik QR-kod 
  • Användaren skannar QR-koden och gör en felanmälan i formuläret
  • När felet är åtgärdat får användaren återkoppling via e-post eller via appen Simply by Coor.

Kontakta Coor

Vi vill hjälpa dig att jobba smartare

Att små detaljer kan göra stor skillnad är något vi tar fasta på när vi utvecklar våra innovationer och smarta lösningar. Målet är att de ska förenkla både livet och arbetsdagen – tjänster för smartare arbetsliv.

Kontakta oss gärna så kan vi prata om hur vi kan hjälpa just din verksamhet att bli lite smartare.